Grupo de Prática de Auditorias ISO 9001
Guia sobre:
Correlacionado a auditoria de um processo, atividade ou tarefa, em particular, ao sistema como um todo
O auditor não deve perder de vista o rumo geral da auditoria e desviar-se do seu caminho devido a detalhes supérfluos. É importante que o auditor não se esqueça da informação fornecida pelo auditado no manual da qualidade ou na documentação na qual se define a interação dos processos. Também devem ser realizadas entrevistas que permitam aos auditores determinar as entradas e as saídas dos processos sob auditoria. Lembrando-se sempre do conjunto dos processos do auditado, o auditor deve ser capaz de determinar a importância dos processos que ele está auditando em qualquer tempo, permitindo-lhe, portanto, a seguir a linha determinada para a auditoria. Esse fato também ajudará ao auditor compreender a ligação entre os diversos processos.
Durante uma auditoria, o auditor tem a oportunidade de checar a descrição do auditado, da inter-relação entre os seus processos. O auditor deve se utilizar alguns exemplos, para verificar se as descrições são um refletem, corretamente, a inter-relação real dos processos, visto que isso ajuda a determinar se a descrição dos mesmos é adequada.
Este documento é uma tradução livre daquele produzido pelo “ISO 9001 Auditing Practices Group” (Grupo de Práticas em Auditorias ISO 9001) e é apresentado, apenas, como informação em português. Os documentos originais, bem como apresentações do Grupo de Práticas de Auditorias podem ser obtidos, na sua versão original, em inglês, nos sites: www.iaf.nu www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
OBSERVAÇÃO:
Este documento não é adotado formalmente pela International Organization for Standardization (ISO) , Comitê Técnico ISO 176, ou pelo Forum Internacional de Acreditação (IAF)
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